自営業や会社経営をするうえで、
一番大切な視点は何か？
事業は売上を作ることから始まるので、
「売上」と思うかも知れません。
しかし・・・
売上があっても利益がなければ、
事業は立ち行かなくなります。
ですから、「売上よりも利益」という
視点はとても大切です。
さらに言えば、
利益があっても資金繰りのミスから
現金が枯渇すると会社が倒産するので、
「利益よりも現金」
という視点の方が重要です。
そして、この現金の供給源を辿ると
あなたの商品やサービスを購入して下さる
お客様の存在に行き当たります。
つまり、「現金よりお客様」という視点が
最も重要な視点だと私は思います。
『売上が大切』
『売上より利益が大切』
『利益より現金が大切』
『現金よりお客様が大切』
という視点は、すべてが独立して存在せず、
すべてが繋がっています。
だから、
どこかの視点が一つでも欠けると、
経営バランスが崩れて、
事業はあっさり衰退します。
売上を増やしたかったら、
お客様のことを真摯に
考えればいいのです。
そうすれば、現金が増え、利益が増え、
結果として売上が増えます。
大事なことは・・・
売上のみを重視するのではなく、
利益・現金・お客様を軽視しないこと。
お客様に尽くした分だけ、
売上はあとからついてきます。
現時点で十分な売上・利益・現金に
恵まれていないのであれば、
お客様に尽くす行動量が飽和量に
達していないと思います。
お客様のために何ができるか、
何が出来ていないのかを真剣に考え、
すぐさま行動に移せば、
次第に結果が変わり始めるはずです。
業績好調をキープしている会社は
この視点が強烈に強く、お客様のために
今やるべきことを余すことなく
しっかり実行していると思います。
これは個人でも法人でも
同じことが言えますので、
一度、再確認してみてください。
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